お知らせ・展示会情報

「受信拒否設定」をされている方へのお願い

現在、丸田窯からお客さまへの返信メールが届かない事例が発生しております。
(いただいたメールにはすべて目を通し、ご返信をさせていただいています)

弊窯へご連絡の際は、あらかじめ「受信拒否設定」などメール設定のご確認をお願い致します。
また、セキュリティ設定によって、弊窯からの返信メールが「迷惑フォルダ」に振り分けられていないかどうかもご確認下さい。

丸田窯ではお電話での対応も承っております。
弊窯にメールを送信されているのにも関わらずご返信がない場合は、たいへんお手数ですが、お客さまのお電話番号を記載の上、再度メールをお願い致します。

こちらよりお電話を入れさせていただきます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。


商品の品切れについて

現在、TV出演の影響で多くの商品が品切れとなっています。
商品ページの更新につきましては、9月25日(日)〜30日(金)頃を予定しています。いましばらくお待ち下さい。


コロナウイルス感染拡大防止に向けた取り組み

スタッフのマスク着用をはじめ、換気の徹底、除菌スプレーを常備するなどして営業を行っております。

しかしながら、今後の情勢の変化により営業時間などが急きょ変更となる場合も考えられます。そのため、ご来店の際は事前にご連絡をいただければと思います。たいへんお手数をおかけ致しますが、確実な応対をさせていただきたいと存じますので、何卒、宜しくお願いいたします。


ビデオ通話での接客を行っています!

LINEビデオ通話を通じての遠隔接客サービスを開始しました。お家にいながら窯元による商品の説明を受けられます。LINEのお友だち登録をしていただくと、ビデオ通話が可能となります。WEBサイト内ではご紹介していない商品も多数ございますので、どうぞお気軽にご連絡下さい!

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